Errore "Impossibile eliminare il file di output" (Windows 10)
Leggere il codice QR con il dispositivo portatile.
Dopo aver scaricato il software della stampante su un computer con Windows 10 versione 1803 e successive, viene visualizzato un messaggio di errore "Estrazione fallita. Impossibile eliminare il file di output" e il software di installazione non si apre. Aprire manualmente il software di installazione per finire la configurazione della stampante.
Individuare e aprire manualmente il software di installazione in Windows.
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Cercare e aprire Questo PC.
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Aprire il disco rigido del computer, ad esempio Windows (C:).
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Individuare il nome della stampante nell’elenco.
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Se viene visualizzato il nome della stampante, aprire la cartella, fare clic con il tasto destro del mouse sul file setup.exe e seguire le istruzioni.
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Se il nome della stampante non viene visualizzato, seguire la presente procedura.
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Sul computer in uso, cercare e aprire la cartella %temp%.
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Nella cartella temp, cercare 7z.
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Aprire la cartella della stampante nell’elenco. Se si hanno più cartelle 7z, ordinare per data, e poi aprire la cartella più recente.
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Fare clic con il tasto destro del mouse sul file setup.exe, quindi fare clic su Esegui come amministratore per avviare l'installazione.
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Seguire le istruzioni per finire la configurazione della stampante.